Τα προϊόντα της EMMIS ΑΒΕΕ παράγονται με εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας παρέχει, ως εξής:

• δέκα (10) έτη εγγύηση για τους μετασχηματιστές χαμηλής τάσης SSO, SHO, SC, TSO, THO, TC, TR, MSO, MHO, MC
• δύο (2) έτη εγγύηση για τους μετασχηματιστές SP, SW, SA, TA

Όροι και προϋποθέσεις ισχύος της εγγύησης

1. Τα προϊόντα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης τους.
2. Τα προϊόντα δεν επιδέχονται καμία μεταβολή ή επισκευή από άλλους πέραν από τους τεχνικούς της εταιρίας μας.
3. Ο πελάτης ενημερώνει άμεσα την εταιρία μας, συμπληρώνοντας πλήρως το “Έντυπο αναγγελίας σφάλματος” για τυχόν ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα.
4. Κατά την εγκατάσταση των προϊόντων, θα πρέπει να τηρούνται τα πρότυπα και οι κανονισμοί που αφορούν την εκάστοτε εγκατάσταση.
5. Σε περίπτωση που δεν ακολουθηθούν οι παραπάνω όροι, η EMMIS ΑΒΕΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για τις τυχόν βλάβες που μπορεί να δημιουργηθούν στα προϊόντα της και σε καμία περίπτωση δεν τα αντικαθιστά.
6. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν αντικαθιστά κατεστραμμένα προϊόντα ούτε επισκευάζει βλάβες που προέρχονται από φυσικά ή καιρικά φαινόμενα, όπως κεραυνοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, σεισμοί κλπ.
7. Η εταιρία μας αναλαμβάνει να επισκευάσει και να επιστρέψει στον πελάτη τα τυχόν ελαττωματικά προϊόντα της. Τυχόν έξοδα αποστολής ή άλλα γενικά έξοδα μέχρι τις εγκαταστάσεις μας βαρύνουν τον αγοραστή.
8. Αντικαταστάσεις ελαττωματικών προϊόντων γίνονται μόνο εάν αυτό κριθεί απαραίτητο από τους τεχνικούς της εταιρίας μας. Τα ελαττωματικά προϊόντα που αντικαθιστώνται περνούν στην ιδιοκτησία της EMMIS ΑΒΕΕ.
9. Η διάρκεια ισχύος της εγγύησης ξεκινά από την ημέρα αγοράς του προϊόντος από τον τελικό χρήστη ή ηλεκτρολόγο εγκαταστάτη.
10. Στις περιπτώσεις επισκευής ή αντικατάστασης, η περίοδος εγγύησης που απομένει για τα αρχικώς αγορασθέντα προϊόντα μεταφέρεται στα επισκευασθέντα ή καινούργια προϊόντα που έχουν αντικαταστήσει τα αρχικώς αγορασθέντα και η περίοδος εγγύησης δεν επιμηκύνεται.
11. Η EMMIS ΑΒΕΕ δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες ή συνέπειες που δημιουργούνται λόγω της κακής ή ελλιπούς γνώσης εγκατάστασης, λειτουργίας ή συντήρησης ή της μη πιστής τήρησης των όρων εγκατάστασης (όπως αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης και εγκατάστασης) και χρήσης των προϊόντων της ή αμέλειας κατά την εγκατάσταση, λειτουργία ή συντήρηση των προϊόντων της.
12. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ενεργοποίηση των όρων εγγύησης είναι η μη παραβίαση της συσκευασίας πριν την πώληση στον τελικό χρήστη και η μη παραβίαση του προϊόντος πριν ή και μετά την εγκατάστασή του.
13. Στις περιπτώσεις που η EMMIS ΑΒΕΕ μεταπουλά προϊόντα που δεν έχουν κατασκευασθεί στο εργοστάσιό της αλλά έχουν κατασκευασθεί από τρίτους, ισχύει η εργοστασιακή εγγύηση του προϊόντος.